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攜程對(duì)藝龍的收購,引起了酒店業(yè)內(nèi)不小的震動(dòng)。但是已經(jīng)成為既定的事實(shí),新OTA格局下酒店該做如何選擇,才是接下來酒店需要優(yōu)先考慮的問題。
“旅游打包產(chǎn)品”的發(fā)展相對(duì)遲緩的原因有三:1.資源不足。2.算法不優(yōu)。3.推薦不準(zhǔn)。
李洋 2015-06-02
隨著去哪兒網(wǎng)酒店價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力的提升,未來去哪兒網(wǎng)的高端酒店業(yè)務(wù)將呈現(xiàn)井噴之勢(shì)。作為在線產(chǎn)業(yè)鏈上的上下游,去哪兒網(wǎng)和高星酒店的緊密結(jié)盟,將逐步改變傳統(tǒng)酒店業(yè)的銷售業(yè)態(tài),促進(jìn)行業(yè)的全面在線化。
微信的愿景是連接生活的一切。在酒店運(yùn)營上微信也至關(guān)重要,它能夠起到提升酒店效率,提升客戶體驗(yàn)的作用,但前提是合理地運(yùn)用微信這一社交工具。
O2O行業(yè),目前線上消費(fèi)僅占3%,線下市場(chǎng)撬動(dòng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足,O2O最難在線下,線上容易標(biāo)準(zhǔn)化,然而線下形態(tài)各異的中小酒店,需要一城一池去攻略。但正因?yàn)榫€下挖掘不足,O2O市場(chǎng)也因此還有巨大的空間。
目前酒店行業(yè)仍處于草莽階段,格局尚不明朗,線上線下沒有形成無縫對(duì)接,酒店O2O難成閉環(huán),因此線上各玩家除了燒錢模式飲鴆止渴之外,還得拿出點(diǎn)真本事。
一季度我國飯店市場(chǎng)總體呈現(xiàn)回暖跡象,飯店客房和餐飲收入同比穩(wěn)步增長(zhǎng),但總體平均客房出租率偏低依然是亟待解決的突出問題。
酒店應(yīng)該利用互聯(lián)網(wǎng)在管理上、在入住體驗(yàn)上下功夫,而不是只抓住某個(gè)方面不放。以酒店為主導(dǎo),服務(wù)商,包括互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)商根據(jù)酒店的需求提供產(chǎn)品和服務(wù),這才是“互聯(lián)網(wǎng)+酒店”應(yīng)該成為的“新常態(tài)”。
“互聯(lián)網(wǎng)+酒店 = 現(xiàn)在”,“酒店+互聯(lián)網(wǎng) = 未來”。酒店O2O思維引導(dǎo)大家去思考,什么才是酒店經(jīng)營的核心,如何利用互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)酒店產(chǎn)品與服務(wù)的增值。
攜程成為藝龍最大股東,無疑讓兩體系的PMS廠商加快實(shí)現(xiàn)更多酒店直連的步伐。攜程體系內(nèi)以中軟和佳馳為核心的PMS業(yè)務(wù)也可以與藝龍投資的住哲、云掌柜形成互聯(lián)互通,從而提升雙方在酒店直連方面的效率和覆蓋度,這對(duì)攜程和藝龍自身的酒店業(yè)務(wù)運(yùn)營效率和用戶體驗(yàn)也將有極大的提升。
文蕾 2015-05-27
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,客戶需求也發(fā)生了巨大的改觀,高檔次的星級(jí)酒店已經(jīng)不再是客戶的第一需求,人們更加傾向于能夠滿足自身心理需求的酒店。比如更具特色的中小型酒店。
劉博慧 2015-05-27
民宿一哥的HomeAway,分享經(jīng)濟(jì)典型代表的Airbnb是短租O2O領(lǐng)域的佼佼者,曾經(jīng)獨(dú)步天下11年之久的HomeAway終于迎來了真正的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,隨著業(yè)務(wù)的重合度增加,大戰(zhàn)不可避免。
鉑濤聯(lián)合攜程收購藝龍,與兩大OTA獲得了緊密關(guān)系;有了國內(nèi)客源基礎(chǔ),這對(duì)于鉑濤目前正在發(fā)力的全球化進(jìn)程而言,是有直接助力的。
曾憲浩 2015-05-26
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景域驢媽媽集團(tuán)副總裁、旅游百人會(huì)發(fā)起人、中國主題公園研究院副院長(zhǎng)、上海市創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)創(chuàng)意旅游專委會(huì)主任。
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