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實名制分時預約購票制度就是轉(zhuǎn)型升級一個突破口，景區(qū)不再單純追求數(shù)量的增長，而是轉(zhuǎn)為追求質(zhì)量的發(fā)展，通過提高旅游品質(zhì)、多樣化服務，打造高質(zhì)量旅游經(jīng)濟，以獲得游客的認可和支持，實現(xiàn)更長遠、更可持續(xù)的發(fā)展模式。
據(jù)澎湃新聞8月28日報道，9月3日起，杭州千島湖景區(qū)將實行實名制分時預約入園?！爸饕菫樘嵘慰偷穆糜误w驗，升級服務，實名制預約入園會使游覽秩序更規(guī)范，分時預約能為團體游客在預訂船只、入園時提供更多便利?！焙贾荽景部h千島湖景區(qū)綜合管理處辦公室工作人員說。
近日，國務院辦公廳印發(fā)《關于進一步激發(fā)文化和旅游消費潛力的意見》，其中明確提出，推廣景區(qū)門票預約制度，合理確定并嚴格執(zhí)行最高日接待游客人數(shù)規(guī)模。到2022年，5A級國有景區(qū)全面實行門票預約制度。可見，千島湖推出實名制分時預約，正是積極落實國家政策的舉措，以實現(xiàn)合理控制客流，避免景區(qū)接待承載超量，減少環(huán)境污染、破壞壓力，提高游客體驗感，打造高品質(zhì)旅游。
眾所周知，現(xiàn)在每到節(jié)假日，游客量驟增，給各地旅游景區(qū)服務各環(huán)節(jié)帶來巨大壓力，嚴重影響游客的參觀游覽舒適度。在休閑旅游蔚然成風的當下，很多家庭都有定期旅游出行的習慣。隨著視野的開闊、國民對旅游質(zhì)量要求也越來越高，景區(qū)則需要摒棄以往的模式，采取限流、分時預約等方式，有效控制客流量。
隨著信息技術(shù)越來越發(fā)達，移動互聯(lián)網(wǎng)全面普及，網(wǎng)購門票已經(jīng)成為主流，游客也已習慣網(wǎng)購門票，這給實名制購票、分時預約制度的落實，創(chuàng)造了良好的技術(shù)條件。目前，貴州黃果樹瀑布、梵凈山，蘇州拙政園、獅子林等景點已實行實名制分時預約購票制度，并限定每日入園人數(shù)。顯然，隨著《關于進一步激發(fā)文化和旅游消費潛力的意見》的逐步落實，各地知名景點都將實行實名制購票、分時預約等新措施，以改善旅游消費環(huán)境。
需要看到的是，實名制購票、分時預約制度并不會給游客帶來麻煩，反而會提升旅游消費體驗。實名制購票、分時預約制度可以有效避免一窩蜂去熱門景點現(xiàn)象，引導大眾根據(jù)自己的需求、景區(qū)的游覽熱度，合理安排時間購票參觀，進而改善景區(qū)內(nèi)游客走馬觀花、人潮擁擠的情況。同時，對景區(qū)而言，也可通過預約平臺數(shù)據(jù)，更好地掌握客流情況，進而對其深入分析，推出更多樣化的旅游產(chǎn)品，以滿足游客多元化需求。
我國旅游產(chǎn)業(yè)到了轉(zhuǎn)型升級的階段。實名制分時預約購票制度就是轉(zhuǎn)型升級的一個突破口，景區(qū)不再單純追求數(shù)量的增長，而是轉(zhuǎn)為追求質(zhì)量的發(fā)展，通過提高旅游品質(zhì)、提供多樣化服務，打造高質(zhì)量旅游經(jīng)濟。
*本文來源：中國旅游報，作者：江德斌，原標題：《“實名制分時預約”門票能否助力旅游業(yè)轉(zhuǎn)型升級？》
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